Если количество, вес и/или габариты вашего багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то его необходимо забронировать и оплатить дополнительно:

• На сайте авиакомпании при покупке авиабилета
• На стойке регистрации в аэропорту перед вылетом

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа при бронировании на сайте и в аэропорту могут отличаться.

Возможность оформления такого багажа в аэропорту вылета зависит от технических возможностей авиакомпании.

Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

Сверхнормативный, негабаритный или тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Пассажир обязан заранее информировать перевозчика или его агента о предполагаемых массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

Если пассажир предъявил к перевозке багажа больше, чем было предварительно согласовано с перевозчиком и оплачено, то такое количество багажа может быть принято к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и его оплаты пассажиром.

ООО «Армянские Авиалинии» имеет право ограничить перевозку или отказать в перевозке багажа пассажира, масса которого превышает установленную перевозчиком норму бесплатного провоза, если такая перевозка не была предварительно согласована с перевозчиком.

Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж по массе и количеству мест меньше, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой сверхнормативного багажа подлежит возврату в соответствии с настоящими Правилами.

Пассажир в пути следования по маршруту перевозки имеет право уменьшить или с согласия перевозчика увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.

В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и/или количества мест перевозимого багажа, он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, превышающего установленную норму бесплатного провоза багажа ранее оплаченной перевозки. В случае уменьшения пассажиром в пути следования массы и/или количества мест перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж перевозчиком не производится.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.

При необходимости в перевозке сверхнормативного и (или) негабаритного багажа воздушными судами нескольких перевозчиков, перевозчик, оформляющий перевозочные документы на этот багаж, должен получить согласие этих перевозчиков на такую перевозку.

Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, служебных собак, оплачивается исходя из его (их) фактического веса, габаритов и количества мест по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, за исключением собаки-проводника, следующей с пассажиром, лишенным зрения, кресла-коляски, костылей, трости, ходунков, роллаторов, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также детской коляски, используемой пассажиром, имеющих габариты, не позволяющие безопасно разместить ее (их) в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения, и перевозимых без взимания дополнительной платы.

Оплата перевозки сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, ордером разных сборов или EMD.

Сверхнормативным багажом считаются вещи пассажира, вес которых превышает установленную перевозчиком норму бесплатного провоза багажа.

Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве меньшем, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой будет возвращена.

Во время стыковочного/трансферного рейса пассажир имеет право уменьшить или с согласия перевозчика увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.

• В случае увеличения массы и/или количества мест багажа, пассажир обязан оплатить стоимость перевозки дополнительного багажа
• В случае уменьшения массы перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж перевозчиком не производится

• Негабаритным багажом считаются вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см в сумме трех измерений
• Тяжеловесным багажом считаются вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, вес которых более 30 кг, но не более 50 кг. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку/выгрузку на/из воздушного судна и размещение на борту воздушного судна.

Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении к/от и на борту воздушного судна.

На негабаритный/тяжеловесный багаж норма бесплатной перевозки не распространяется, и его перевозка оплачивается по установленным тарифам.

Предварительная оплата сверхнормативного багажа за 4 часа и более до вылета рейса

Оплата сверхнормативного багажа менее 4-х часов до вылета рейса и на регистрации

Оплата (в любое время) сверхнормативного багажа особой категории

Объединение норм бесплатного провоза багажа до 1 места 30 кг и 203 см

1. Применяется для объединения багажа пассажиров, оформленных по тарифам с разрешенной бесплатной нормой провоза багажа у каждого отличной от 0 мест, при их совместной регистрации (членов семьи, лиц, совместно путешествующих или следующим в командировку).


2. Подтверждающими документами являются:
для совместно следующих членов семьи (супруги, дети (в том числе усыновленные), родители (в том числе приемные), бабушки, дедушки, внуки)

—  свидетельство о браке;
—  свидетельства о рождении;
—  документы, подтверждающие усыновление;
—  иные документы, подтверждающие статус семьи.
для лиц, совместно путешествующих с единой целью поездки или следующих в командировку при обязательном условии единого бронирования

—  путевки, курсовки, туристические ваучеры;
—  приказ на командировку, командировочное удостоверение, служебное задание;
—  бронирование совместного проживания в гостинице;
—  иные документы, подтверждающие совместное следование.

Условия и плата за услугу по перевозке животного в салоне

Условия и плата за услугу по перевозке спортивного оборудования

Условия предоставления услуг по перевозке спортивного снаряжения в период горнолыжного сезона (с 01 ноября по 10 мая)

Лыжное или сноубордическое снаряжение/ 1 место/ до 15 кг/ габариты не учитываются:

• В комплект лыжного оборудования входит: 1 пара лыж, 1 пара палок и дополнительное снаряжение (1 шлем, очки, специальная одежда), упакованные в один чехол;
• В комплект сноубордического оборудования входит: 1 сноуборд и дополнительное снаряжение (1 шлем, очки, специальная одежда), упакованные в один чехол.

Лыжные и сноубордические ботинки/ 1 место/ до 5 кг/ габариты не учитываются:

• 1 пара ботинок.

Ограничения к дополнительным услугам:

• Добровольный возврат не использованной услуги разрешен;
• В случае добровольного возврата не использованной услуги менее 4-х часов до вылета рейса:

        1. Добровольный возврат разрешается только одновременно с возвратом/ обменом билета;
        2. Без возврата/обмена билета, возврат стоимости услуги производится только в         претензионном порядке.