Багаж пассажира, разрешенный перевозчиком к перевозке в салоне воздушного судна, относится к ручной клади и должен быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (исключения в разделе Личные вещи), выдаваемую перевозчиком, и перевозится бесплатно при условии:

Для детей до 2 лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается.

Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.

В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены Авиакомпанией и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна в пределах установленной Авиакомпанией нормы без дополнительной платы. Ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира.

Ручная кладь и вещи, перевозимые в качестве ручной клади сверх установленной нормы и имеющие ограничения по габаритам, должны свободно помещаться в калибратор.

Ручная кладь, в пределах установленной Авиакомпанией нормы, при отсутствии возможности ее размещения в салоне воздушного судна в целях соблюдения требований безопасности, может перевозиться в багажно - грузовом отсеке с оформлением в качестве зарегистрированного багажа без взимания дополнительной платы.

Весь багаж, перевозимый в багажно-грузовом отсеке, должен быть досмотрен службой авиационной безопасности (подразделением транспортной безопасности) на предмет отсутствия в нем запрещенных предметов и веществ.

Пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и личные вещи.

С согласия Перевозчика, в пассажирском салоне воздушного судна разрешается перевозить вещи и предметы, требующие особых мер предосторожности при обращении с ними: кино-фотоаппаратуру, теле-радиоаппаратуру, электронные приборы, музыкальные инструменты, изделия из стекла, фарфора, керамики, органы и ткани человека, кровь и ее компоненты, образцы биологических материалов человека, предназначенные для лечебно-диагностических целей, в том числе для гемотрансфузии или трансплантации (биологические материалы).

Размер, вес и количество мест ручной клади и личных вещей могут быть дополнительно проверены сотрудниками Авиапредприятия по прибытию рейса в аэропорт назначения.

В настоящее время в аэропортах, между которыми ООО «Армянские Авиалинии» выполняет полеты, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Это ограничение распространяется на: воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета выше перечисленные вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Пассажир может взять с собой только один такой пакет.

В ходе посадки ручная кладь пассажира, а также вещи, перевозимые в качестве ручной клади, вызывающие сомнение своими габаритами, могут быть дополнительно проверены при помощи измерителя ручной клади. В случае выявления превышения нормы провоза ручной клади пассажиру может быть отказано в перевозке:

• ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам установленную норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж во время регистрации на рейс;
• авиакомпания может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случае его отказа пассажира оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира.

Размер, вес и количество мест ручной клади и личных вещей могут быть дополнительно проверены сотрудниками авиакомпании по прибытию рейса в аэропорт назначения.

С подробными требованиями к ручной клади можно ознакомиться по ссылке

С информацией о перевозке животных в салоне воздушного судна можно ознакомиться в разделе перевозка животных

Масса и размеры в сумме трех измерений, и каждого измерения в частности не должны превышать установленные тарифом нормы бесплатного провоза ручной клади:

• количество мест – одно;
• масса не превышает 7 кг для всех классов обслуживания;
• габариты не превышают 55х40х20 см для билетов, приобретенных по брендам Basic/ Standard/ Flexible, а также для билетов, приобретенных в составе турпакета.<

В случае если ручная кладь превышает установленную Авиакомпанией норму бесплатного провоза, то перевозка такой ручной клади разрешается при соблюдении следующих условий:

• для брендов Эконом – Basic, Standard, Flexible, а также для билетов, приобретенных в составе турпакета, превышение веса одного места до 10 кг допускается при условии оплаты перевозки по тарифам Авиакомпании для сверхнормативной ручной клади;
• при превышении габаритов 55х40х20 для бренда Эконом – Basic, Standard, Flexible и класса обслуживания бизнес (если предусматривается бизнес класс), ручная кладь может быть принята к перевозке только в багажно - грузовых отсеках воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа в соответствии с условиями применения тарифа.

Сверхнормативная ручная кладь маркируется биркой «Ручная кладь/Cabin» или же биркой без указанной надписи, но с логотипом авиакомпании. Бирка ручной клади может не предоставляться по усмотрению Авиакомпании.

На некоторых рейсах, в целях обеспечения безопасности полетов, данная услуга может Авиакомпанией не предоставляться.

В ходе посадки на рейс ручная кладь пассажира, а также вещи, перевозимые в качестве ручной клади, вызывающие сомнение своими габаритами, могут быть дополнительно проверены при помощи калибратора. В случае выявления превышения нормы провоза ручной клади пассажир к перевозке не допускается.

Багаж, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:

• пассажир заранее согласовал данную услугу с ООО «Армянские Авиалинии»;
• багаж прошел специальный досмотр на авиационную безопасность.

Пассажир обязан оплатить дополнительное пассажирское кресло (CBBG) по полному пассажирскому тарифу (плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается). На CBBG оформляется отдельный авиабилет.

Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Багаж должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности. Размещение багажа производится таким образом, чтобы он не перекрывал доступ к аварийным и обычным выходам из ВС, не закрывал другим пассажирам световые табло («курение запрещено», «пристегните ремни», «выход») и не мешал бортпроводникам выполнять свои служебные обязанности.

Бронирование дополнительного пассажирского кресла (CBBG) в отдельных бронированиях (разных) не разрешается.

Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрируется пассажиром на стойке регистрации, на CBBG выдается отдельный посадочный талон с указанием номера места. Ответственность за его целость и сохранность CBBG несет пассажир.

Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона ВС. На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.

Доставка багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна, и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.

В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

• Рюкзак, вес которого не должен превышать 5 кг и габаритами не более 40х30х20 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• Устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства), габариты которых установлены правилами Авиакомпании, и позволяют свободно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения; в качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна и не превышают норму: вес до 3 кг; габариты не более 40х30х20 см.

Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование предоставляется бортовое кресло-коляска. Максимальный вес пассажира 250 кг, ширина между подлокотниками – 34 см.

Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

Оплатить ручную кладь сверх нормы пассажиры могут предварительно на сайте Авиакомпании или в аэропорту на стойке регистрации. Стоимость в аэропорту будет выше.

Квитанцию об оплате сверхнормативной ручной клади пассажирам рекомендуется сохранять до завершения полета по всему маршруту. Превышение нормы ручной клади для младенцев до 2х лет не предусмотрено.

Услуга и тарифы применяются в случае превышения веса разрешенной к провозу бесплатной нормы ручной клади до 10кг 55х40х20см.

Разрешается добровольный возврат не использованной услуги.