Бронирование
Бронирование провозной емкости (пассажирского места, веса, объема) на воздушном судне ООО «Армянские Авиалинии» является для пассажира необходимым условием перевозки (далее – бронирование).
Пассажир при бронировании указывает номер мобильного телефона или иной способ связи для его информирования.
Бронирование перевозки пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности описано в разделе Перелет пассажиров с ограничениями жизнедеятельности.
Бронирование производится ООО «Армянские Авиалинии» или уполномоченным агентом.
Бронирование для пассажира и его багажа может осуществляться при непосредственном обращении пассажира к агенту. Пассажир может забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы, в том числе, на интернет-сайте Авиакомпании www.armenianairlines.am/ru.
Бронирование действительно только в том случае, если оно внесено в систему бронирования ООО «Армянские Авиалинии», выполнено по установленным ООО «Армянские Авиалинии» правилам и не противоречит условиям договора перевозки.
Возможность изменения или отмены бронирования на воздушном судне может быть ограничена в соответствии с установленными ООО «Армянские Авиалинии» правилами применения тарифов.
По истечении лимита времени сохранения брони в системе бронирования заказ аннулируется без предупреждения.
При бронировании ООО «Армянские Авиалинии» не предоставляет пассажиру конкретного места в салоне воздушного судна с заявленным классом обслуживания. Номер конкретного места, выделяемого пассажиру, указывается ООО «Армянские Авиалинии» или обслуживающей организацией при регистрации пассажира на рейс.
Бронирование для пассажира, оформление перевозочного документа на перевозку пассажира и багажа производится в сроки, установленные правилами применения тарифов ООО «Армянские Авиалинии».
Бронирование для пассажира считается предварительным, пока ООО «Армянские Авиалинии» или его агент не выдал пассажиру, оформленный перевозочный документ.
ООО «Армянские Авиалинии» имеет право аннулировать бронирование без информирования пассажира, если пассажир не произвел оплату бронирования в установленный срок или не выполнил другие условия, установленные правилами применения тарифов.
Особыми условиями при бронировании, требующими согласования с ООО «Армянские Авиалинии», является перевозка:
- пассажира с ребенком до 2-х лет;
- несопровождаемого ребенка, который будет перевозиться под наблюдением ООО «Армянские Авиалинии»;
- тяжелобольного пассажира; больного на носилках; пассажира, лишенного зрения, с собакой-проводником; пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (далее – пассажир с ограниченной подвижностью);
- пассажира, имеющего оружие и/или боеприпасы;
- багажа пассажира при заключении им договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, сверх установленной Авиапредприятием нормы бесплатного провоза багажа, либо багажа пассажира при заключении им договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа (далее – сверхнормативный багаж);
- багажа, габариты одного места которого в упакованном виде 203 см (превышают двести три сантиметра) в сумме трех измерений (далее – негабаритный багаж);
- багажа, вес одного места которого превышает 20кг (двадцать килограммов), (далее – тяжеловесный багаж);
- багажа, который необходимо перевозить только в салоне воздушного судна;
- собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных (далее – комнатные животные (птицы)), служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти (далее – служебные собаки).
Если пассажир предъявил к перевозке багаж размером и/или в количестве мест меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между оплаченным размером, и/или количеством мест багажа подлежит возврату пассажиру.
ООО «Армянские Авиалинии» имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира, если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, и не сообщил ООО «Армянские Авиалинии» о намерении продолжить перевозку.